Job Description

Chez Avanade, nous voyons chaque jour comment la puissance de Dynamics 365 façonne l’avenir des entreprises. En combinant notre connaissance inégalée de Microsoft avec notre approche créative de l’innovation et notre solide connaissance du secteur, nous créons de nombreuses opportunités pour Microsoft, nos clients et pour vous. Avanade offre d’innombrables chemins à suivre. L’un d’entre eux est sûr de mener à votre version unique du succès.

Rejoignez-nous

• En tant qu’Architecte Technique CRM, vous serez considéré comme un professionnel expérimenté qui applique son expertise pour concevoir et mettre en œuvre des solutions CRM pour nos clients à toutes les phases des projets d’Avanade.

• Vous serez responsable de superviser la conception et la livraison du cycle de vie complet des solutions CRM aux clients, souvent à travers plusieurs flux de travail.

• Vous aurez la capacité d’évoluer d’un projet à l’autre en fonction des besoins.

• De plus, vous serez responsable de traduire la stratégie globale en une stratégie plus localisée et des objectifs opérationnels pour votre/vos équipe(s).

• Vous travaillerez avec les parties prenantes des clients pour définir la vision, la direction technique et la structuration des solutions de leur pile technologique Microsoft CRM.

• Ce rôle offre l’opportunité de travailler pour le partenaire #1 de Microsoft, avec un accent inégalé sur le développement personnel et la formation tant en technologie qu’en compétences de conseil. Ensemble, nous faisons ce qui compte.

Ce que vous ferez

• Superviser le travail de l’équipe à toutes les phases des projets d’Avanade (par exemple, Planification, Analyse, Conception, Construction et Test)

• Diriger les efforts pour définir les exigences techniques, opérationnelles et utilisateurs

• Examiner et améliorer l’architecture conceptuelle et les conceptions de solutions techniques

• Superviser le partenariat et la coordination entre les clients, le personnel informatique et les partenaires commerciaux afin d’assurer une résolution rapide et de haute qualité des problèmes des clients.

• Tenir votre/vos équipe(s) responsable(s) des normes de qualité des projets grâce à l’identification des KPI et au plan de test.

• Assurer le partenariat avec les équipes interfonctionnelles de technologie et de conception pour garantir une interaction cohérente et bénéfique avec le client et la livraison de solutions.

• Participer activement aux activités de vente et à la planification selon les besoins.

Compétences et expériences

• Capacité à comprendre les solutions CRM / Power Platform complexes et les avantages commerciaux qu’elles apportent

• Expérience approfondie avec Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement et ses applications propriétaires ainsi que la Power Platform (Canvas Apps, Power Automate Flow)

• Expérience de travail dans un environnement Software as a Service (SaaS), Azure (PaaS, Azure Functions, Azure Logic Apps, Service Bus, etc.)

• Compréhension des bases de données relationnelles (SQL) et non relationnelles, expérience en développement full-stack avec Microsoft .NET, développement front-end avec HTML, JavaScript et connaissance des JavaScript frameworks (React, Angular, etc.)

• Élaboration de stratégies de migration et d’intégration de données

• Conseil auprès de clients externes sur des projets complexes, y compris dans des rôles de leadership

• Travail avec des équipes mondiales sur des projets de mise en œuvre et de maintenance de technologies CRM

• Éligibilité pour obtenir une autorisation de cote de fiabilité canadienne, ce qui nécessite au moins cinq ans de résidence au Canada

À propos de vous

Caractéristiques qui peuvent mener au succès dans ce rôle

• Consultatif, collaboratif, bâtisseur de relations

• Résilient, adaptable, flexible

• Intellectuellement curieux et passionné par la technologie

• Attitude centrée sur le client

• Passion pour l’apprentissage et le développement

Profitez de votre carrière

Quelques-uns des meilleurs aspects de travailler chez Avanade

• Possibilité de travailler pour le partenaire de l'année de Microsoft Global Alliance (14 années consécutives), avec un développement et une formation exceptionnels (minimum 80 heures par an pour la formation et les certifications rémunérées)

• Accès en temps réel à des ressources techniques et qualifiées

• Collaborez avec certains des « esprits Microsoft » les plus brillants

• Développez votre expertise, résolvez des problèmes, apprenez et progressez

En savoir plus sur certains de nos avantages

[1] Avantages sociaux chez Avanade | Avanade

Un endroit où il fait bon de travailler

En apportant vos compétences chez Avanade, vous bénéficierez d'expériences uniques, d'un apprentissage illimité et d'une croissance ambitieuse en retour. En contribuant à construire notre culture diversifiée et inclusive, nous devenons encore plus innovants et créatifs, ce qui nous aide à mieux servir nos clients et nos communautés. Vous rejoindrez une communauté de collaborateurs intelligents et solidaires pour vous soutenir, vous encadrer et vous guider, et vous appuyer sur votre expertise. Vous rejoindrez une entreprise spécialement conçue pour les solutions technologiques de pointe critiques, qui s'engage à améliorer la façon dont les humains travaillent, interagissent et vivent. Tout est là, alors regardez de plus près !

Nous mettons tout en œuvre pour offrir une culture inclusive et diversifiée avec un profond sentiment d'appartenance pour tous nos employés. Visitez notre [2] page Inclusion et diversité

Créer un avenir pour nos employés qui se concentre sur:

• Élargir votre réflexion • Expérimenter courageusement • Apprendre et pivoter

Inspirer l'excellence chez nos employés en :

• Donnant du pouvoir à chaque voix • Encourageant l'audace • Célébrant le progrès

Accélérer l'impact de nos employés en :

• Émerveillant le client • Priorisant ce qui compte • Agissant comme un seul homme

Pour en savoir plus

Pour en savoir plus sur Avanade, consultez les liens suivants :

[3] LinkedIn

[4] Carrières chez Avanade

[5] La vie chez Avanade

References

Visible links

We work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.

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